Partneritet Strategjik me Agjent Lokal
Në vitin 2024, ne dorëzuam 565 njësi makinerish ndërtimi (shitjet totale: 169 milionë CNY) përmes agjentëve vendas, duke ofruar mbështetje sistematike për infrastrukturën e minierave me zgjidhje "pajisje + shërbim + lokalizim".
Ekosistemi i Shërbimit të Lokalizuar
● Shkalla e reagimit ndaj defekteve është 98% përmes ekipit teknik 24/7
● Mirëmbajtje proaktive me diagnostikim të plotë të automjetit në vend
Bashkëpunim Inovativ
● Pajisje shtesë të zhvilluara së bashku specifike për minierat (p.sh., kova të rënda)
● Qendra e përbashkët e kërkim-zhvillimit për
Vlerë e përqendruar te klienti
● Sistem dixhital për të monitoruar 95% të kënaqësisë së klientit
● Rritje prej 40% nga viti në vit në numrin e letrave falënderuese për klientët fundorë (2024 kundrejt 2023)
Arritjet kryesore
2024 Piketa
Rritje prej 62% e dërgesave në krahasim me vitin e kaluar
7,200 orë pa probleme për njësi (28% më e lartë se mesatarja e industrisë)
Plani i Veprimit për vitin 2025
Zgjero Zgjidhjet me Pakicë të Plotë
Rritja e pjesës së pajisjeve të personalizuara për skenarët e minierave në 35%+ (Objektivi 2025)
Lançimi i Qendrës së Mirëmbajtjes së Mençur deri në tremujorin e tretë të vitit 2025
Forcimi i Operacioneve Lokale
Zgjerim rajonal i inventarit të pjesëve prej 200%, koha e reagimit ≤ 4 orë
100% teknikë agjentësh të çertifikuar deri në vitin 2025
